"Ett misslyckande"
Den senaste veckans driftstörningar på ATG Live är ett känt problem för ATG-ledningen.
– Vi har tyvärr ingen tidsplan innan det här problemet är ur världen, säger informationschefen Patrik Brissman.
Det är ATG Live:s streamingtjänst som krånglat och för flera kunder har deras livefönster laggat. I vissa fall har travsändningen stannat mitt under rådande lopp och driftstörningarna har orsakat irritation och en mindre storm i sociala medier.
– Det här felet har funnits en tid och kunder har hört av sig. Oavsett om det är en eller 100 som hört av sig är det här inte acceptabelt. Vi ser det som ett misslyckande och vi är så klart mycket ledsna över det inträffade. Vi har tillsatt alla möjliga resurser för att lösa problemet, men än så länge har vi tyvärr ingen tidsplan när det här problemet är ur världen, säger ATG:s informationschef Patrik Brissman.
Ämnen i artikeln
Så jobbar Travronden med journalistik
Uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor på vår information och att vara på plats där det händer. Vi följer de Pressetiska reglerna och vår nyhetsjournalistik ska präglas av trovärdighet och opartiskhet.