Sveriges ledande travtidning
Sveriges ledande travtidning
ANNONS

ATG-chefen om teknikstrulet

Foto: TR Bild
ATG:s informationschef Patrik Brissman berättar om måndagens problem med hemsidan. Foto: TR Bild

Under lördagen och måndagen drabbades ATG.se av tekniska problem. ATG har lokaliserat felen och nu berättar informationschefen Patrik Brissman om vad som låg bakom teknikstrulet.

Publicerad:

Under måndagen drabbades ATG.se av tekniska problem som föranledde att V64-spelet sköts upp i 35 minuter. Under en period på drygt en och en halv timme gick det inte att spela och läsa startlistor. När spelet fungerade igen drabbades ATG-Live av problem.
– Jag kan bara beklaga de kunder som drabbades av de tekniska problemen. Det var en så kallad release för att förbättra funktionaliteten på hemsidan som strulade. Det är absolut inget försvar, men en förklaring och förstås beklagligt att det hände, säger Patrik Brissman, informationschef på ATG.

Hur är status just nu?
– Nu fungerar allt normalt. Vi fick reaktioner från ungefär 100 kunder som var upprörda och det har jag full förståelse för. Det är smärtsamt för oss alla på ATG när vi drabbas av driftstörningar som i sin tur drabbar våra kunder. Ett tack också till de aktiva och arrangörerna på Färjestad för deras tålamod och arbete med att skjuta på V64-tävlingarna. 

Även under lördagen var det problem på ATG.se. Då bestod problemen av att insättningarna till sidan gick långsamt.
– Efter V75-1 blev det kö till en server som sköter transaktionerna. Det gjorde att en del kunder drabbades av förseningar med insättningarna. 

En del upplever att det tyvärr varit rätt mycket fel den senaste tiden, håller du med?
– Fram till i helgen så har vi haft en lång period utan större tekniska problem. ATG.se är en nyhetssajt, en spelsajt, en informationssajt, en banksajt och en sajt med massa tv-kanaler. Allt ska fungera på samma gång och allt ska ske i realtid och vi jobbar konstant med vår driftsäkerhet och tyvärr går det inte att garantera att tekniken fungerar felfritt alltid. Tekniska problem kommer alltid att dyka upp. Det är tyvärr en del av värld vi lever i idag, men vi jobbar för fullt för att minimera dem.

Tidigare fanns Classic-sidan som back-up, finns det inga tankar på att ta tillbaka den eller en liknande sida som kan användas i sådana här situationer?
– Classic-sidan, som lanserades 2001, var byggd på gammal teknik som om vi hade igång den än i dag inte skulle gått att underhålla eller utveckla. Om den skulle kraschat skulle den inte gå att rädda.

ANNONS

Ämnen i artikeln

Så jobbar Travronden med journalistik

Uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor på vår information och att vara på plats där det händer. Vi följer de Pressetiska reglerna och vår nyhetsjournalistik ska präglas av trovärdighet och opartiskhet.

ANNONS