Hoppa till huvudinnehåll
Menyn är stängd
  • E-tidning
  • Appen
  • Till start
  • Jokersystemet
  • Travfakta
  • Breedly
  • Världsrekord
  • Resultatbevakning
  • E-tidning
  • Appen
  • Till start
  • Jokersystemet
  • Travfakta
  • Breedly
  • Världsrekord
  • Resultatbevakning
TJÄNSTER

Bäst på V75-tips 2018!

Kundservice Bli kund Logga in
Travronden
Kundservice Bli kund Logga in
Sök
  • Nyheter
    • Alla nyheter
    • Avel
    • Elitloppet
    • Spel
    • Sport
    • V75
    • V86
  • Travtips
  • Åsikter
    • Even Elvenes
    • Niclas Andersson
    • Tony Ryttar
    • Dennis Engelbo
    • Jens Sjödén
    • Joakim Svensson
    • Kristin Riise Odegard
    • Rickard Hansson
    • Ulf Bertilsson
    • Ledarbloggen
    • Nyhetsbloggen
    • Insändare & debatt
  • Reportage
  • Landet runt
  • Världen runt
  • TV
  • Meny
    • Tipsa Travronden
    • V75-kalender
  • Nyheter
    • Alla nyheter
    • Avel
    • Elitloppet
    • Spel
    • Sport
    • V75
    • V86
  • Travtips
  • Åsikter
    • Even Elvenes
    • Niclas Andersson
    • Tony Ryttar
    • Dennis Engelbo
    • Jens Sjödén
    • Joakim Svensson
    • Kristin Riise Odegard
    • Rickard Hansson
    • Ulf Bertilsson
    • Ledarbloggen
    • Nyhetsbloggen
    • Insändare & debatt
  • Meny
    • TV
    • Världen runt
    • Landet runt
    • Reportage
    • Tipsa Travronden
    • V75-kalender
Sök

Sveriges bästa travtjänst!

Tips, intervjuer, statistik, fakta och liverapportering.

Till Travronden Spel

Spiken gasar förbi samtliga i inledningen

V64
fredag

Går det att lita på Global Trustworthy?

V75
lördag

Milligan's School mot tredje raka

V64
tisdag
ANNONS
ANNONS
ANNONS

"Delar inte bilden av att det var stora problem"

12 november 2018 Rickard Hansson

Hans Lord Skarplöth, vd ATG.

Foto: Maria Holmén/TR Bild

Trots nytt omsättningsrekord hade spelbolaget stora tekniska problem under lördagen.
Det riktades kraftfull ilska mot ATG som inte klarade av trycket i såväl butik som på atg.se.
Vd Hans Lord Skarplöth tycker dock inte att sajten hade stora problem.
– Jag delar inte bilden av att det var stora problem på atg.se, skriver han i ett mejl.

Dela
Tweeta
Mejla

Ni hade stora tekniska problem under hela eftermiddagen på ATG.se. Startlistor laddades inte, "ATG har stängt för spel" dök upp regelbundet, spelkvitton laddades inte. Ni visste att det skulle bli hårt tryck ändå händer det här – igen. Varför?

– Jag delar inte bilden av att det var stora problem på atg.se. Det finns kunder som drabbats men vi fick in spel hela tiden, även om det gick långsammare än vanligt. Det har aldrig omsatts så mycket pengar på så kort tid på atg.se. Med det sagt ska både du, jag och alla kunder förvänta oss att atg.se fungerar när vi loggar in. Det är inte mer än rimligt.

"Jag är trygg med att vi lär oss och blir bättre"

Er IT-avdelning har varit föremål för stark kritik i media och av kunder under många år. Du själv sade dig vara trygg med IT-avdelningen hösten 2016. Är du fortsatt det?

– Ja, det är jag och jag är trygg med att vi lär oss och blir bättre. Vi utvärderar hela tiden vårt arbete så att vi kan utvecklas. Det olyckliga är att det fanns kunder och butiker som hade problem. Vi tar åt oss av kritiken och ser till att vi möter utmaningarna bättre i framtiden.

Nollvision mot driftstörningar

Samma tidpunkt – hösten 2016 – vittnade flera källor om att IT-systemet var under all kritik. Vad har hänt sedan dess? Varför fungerar andra spelsajter när det är högt tryck men inte ATG?

– Under mina sex år på ATG har vi aldrig haft så få driftstörningar som under 2018. Visionen är såklart att vi inte ska ha några alls. Sen är driftstörningar tyvärr en del av den digitala åldern vi alla nu lever i.

– Att jämföra med andra spelbolag är svårt men låt oss konstatera att det inte finns några andra spelbolag i Norden som på så kort tid omsatt så mycket som vi gjorde i lördags. Den näst största spelpoolen var Stryktipset som i helgen omsatte ungefär en sjundedel av ATG:s multijackpott.

Hårt tryck skapade problemen

170 personer jobbade med ATG:s IT-avdelning 2016 enligt era svar då. Var brister det? För få personer eller för svag kompetens? Eller hur ser problembilden ut?

– Med facit i hand vet vi efter helgen att det tryck som uppstod skapade problem. Det handlar varken om för svag kompetens eller för få i personalen. Vi kommer noggrant utreda exakt vad som gick fel. Jag är såklart inte nöjd med att det fanns kunder och butiker som drabbades.

Succé och rekord samtidigt som brister blottades inför väldigt många kunder. Hur är känslan efter lördagen?

– Ett nytt omsättningsrekord och att en bit över tusen system med sju rätt som vann över 120 000 kr, det känns bra. De problem som drabbade butikerna och kunderna gör naturligtvis rejält ont.


 

Ämnen i artikeln

DRIFTSTÖRNINGAR, ATG, MULTIJACKPOT, HANS LORD SKARPLÖTH, REKORD
Travronden jobbar med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor på vår information och att vara på plats där det händer. Vi följer de Pressetiska reglerna och vår nyhetsjournalistik ska präglas av trovärdighet och opartiskhet.
Rickard Hansson, Fackredaktör
rickard [dot] hansson [at] travronden [dot] se
Dela
Tweeta
Mejla

Läs även

  • ATG efter lördagens V75-rekord: "Vi lyckades"

Lördagar då ATG haft stora tekniska problem så att spelarna blivit lidande

Lördag 25 april 2015
Sajten Tillsammans kraschar. Vinstutbetalningen dröjde flera timmar och en kund lämnade in sitt filspel som registrerades initialt men sedan återbetalades insatsen och spelet stod inte som registrerat. I efterhand bekräftade ATG att systemet deltog i omgången och bekostade insatsen åt laget.

Lördag 24 oktober 2015
ATG hade stora problem med att ta emot besökare på sin sajt och kommunicerade under den lördagen ut att man blivit utsatta för en DDoS-attack. Det stämde inte, ATG var inte utsatt för en DDoS-attack, vilket Expressen kunde avslöja ett år senare.

Lördag 8 oktober 2016
ATG.se kraschade med en kvart till spelstopp och samma problematik uppstod inför Dagens Dubbel-loppen.

Lördag 25 mars och måndag 28 mars 2017
V64-omgången på måndagen fick skjutas upp på grund av att atg.se drabbades av driftstörningar, likartade störningar som drabbade spelbolaget två dagar innan – då kunder upplevde problem med att sätta in pengar under pågående V75-omgång.

Lördag 17 juni 2017
Driftstörningar gjorde att det inte gick att lämna in spel på atg.se – kort före V75-omgångens start.

Lördag 22 juli 2017
På grund av tekniskt fel gick det inte att spela på atg.se och starten av V75-1 flyttades fram med 30 minuter.

Lördag 30 december 2017
ATG tvingade starta om hela sitt system då inloggningsfunktionen inte fungerade. Det skedde under en pågående V75-omgång.


 

Senaste nytt

15:37

Svarar på kritiken: "Respekt för att det finns olika åsikter"

"För visa banor är det en bättre...
14:26

"Vi är inte alls nöjda"

ST:s sätt att fördela, och spara,...
12:49

"Vågar inte sia kring det"

Prix d'Amérique närmar sig med...
11:39

ST:s oro: Har du glömt att förnya din licens?

Därför kan man inte förnya licensen...
11:34

Ny ordförande i Frankrike

Det har stormat kring val av ny...
  • Visa fler
ANNONS
ANNONS

Nyhetsbrev

Ja tack! Jag vill ha Travrondens nyhetsbrev och godkänner härmed TR Medias villkor

Mest läst just nu

Efter svåra skadan – kriterietrean gör comeback

Efter ett bra 1.25-jobb är...

Betrodd V75-häst struken

Andrahandsfavoriten kommer inte till...

Rekordår för Svanstedt – nu snart i Sverige

Åke Svanstedt återvänder till Sverige...

"Vågar inte sia kring det"

Prix d'Amérique närmar sig med...

Därför prickas ATG av Spelinspektionen

Hans Lord Skarplöth: "Vi gjorde fel."

Landet runt

30 nov

Fyrling för Kim Eriksson

Mantorpskuskens vann fyra lopp i...
29 nov

Hibovalle hedrade Greivin

Ingvar Nyberg vann minnesloppet med...
27 nov

Familjehästen skrällde – ordnade superjackpot

Efter en 99-oddsare blir det förstås...
27 nov

Båda tog revansch: "Det här är en fantastisk märr"

Det var revanschens dag i går på...
26 nov

”Riktig motor i den här”

Mikael J Andersson har höga tankar om...
  • Visa fler

Senast insänt

16 aug

Uppmärksamma de sulkyartister vi själva har

Av: "Ära de som äras bör"
11 jul

Hur kan Anna inte unnas en sekund i trav-TV?

Av: Klara Dahlgren, Örebro
8 jul

Vi spelare vill ha V75 14:30 nu

Av: Trav
5 jul

V75 14.30

Av: Tc
19 jun

Travprogram till Norrland – ett stort problem

Av: Ingemar Sterner, Brunflo och Örjan Eriksson, Östersund
  • Visa fler
Nästa artikel
ANNONS
ANNONS

Travronden - en del av TR Media

Box 2073, 174 02 Sundbyberg
Besöksadress: Löfströms Allé 6C.
Chefredaktör och ansvarig utgivare: Joakim Svensson.
E-post: redaktionen [at] travronden [dot] se

© Travronden

Travronden är Sveriges största travtidning sedan 1932 – och ledande på spelinformation och tips. Vi har en lång och stolt tradition av att bevaka svensk och internationell travsport på ett upplysande och kunnigt vis. Med oss kommer du närmare hästarna, människorna, sporten och spelet.

Kontakt & kundtjänst

Kundservice: www.travronden.prenservice.se.
Kundtjänst: 08-522 183 45 (om du får tidning med posten, kl 8.00-18.00). 0756-66 01 00 (om du får tidning med morgontidning, kl 7.00-14.00).
Redaktionen: 08-564 820 00, redaktionen@travronden.se. Mejla medarbetare på Travronden: förnamn.efternamn@travronden.se.

Vanliga frågor och svar

Så blir du kund

Informationspolicy

Cookies

Integritetspolicy

Prenumerera & Annonsera

Så tar du del av Sveriges största och ledande travtidning – varje dag.

Vill du läsa Travronden digitalt?

Travfakta
Till start

Annonsera

Vill du annonsera i någon av Travrondens kanaler?
Kontakta Markus Jalsborn på markus.jalsborn@trmedia.se.
Vill du nå ut till din målgrupp? Läs mer här!

Travronden i sociala medier

Följ oss på Facebook
Följ oss på Twitter
Följ oss på Instagram

TR Media

TR Media

TR Media - vi får fler att älska trav. Nu bygger vi ett mediehus med en portfölj av starka varumärken och innovativa digitala produkter.

Travronden

Vi älskar trav och är Sveriges ledande tidning med fokus på travsport. 

www.travronden.se

Spelvärde

Tips från Sveriges främsta tipsters och travanalytiker. Vi spelar för att vinna stort!

www.spelvarde.se

Travfakta

Proffsens verktyg. Nu för dig! 

www.travfakta.se

Travögat

Snabbaste vägen till alla rätt! Unika tips i videoformat från en av Sveriges bästa travspelare.

www.travogat.se

Jokersystemet

Det kraftfullaste och mest omfattande verktyget på marknaden för reducering av trav- och sportspel.

www.jokersystemet.se

Storavinster

Sajten för dig som vill spela med statistiken i ryggen.

www.storavinster.se

Överodds

Hos oss hittar du spelrekar med utförliga analyser och landets mest genomarbetade Stryktipsmaterial.

www.overodds.se

Mile Media

Content Marketingbyrån för travet. Kostnadseffektiva och smarta lösningar som ligger i framkant i alla mediekanaler.

www.milemedia.se

Om Travronden

Travronden är Sveriges största travtidning sedan 1932 – och ledande på spelinformation och tips. Vi har en lång och stolt tradition av att bevaka svensk och internationell travsport på ett upplysande och kunnigt vis. Med oss kommer du närmare hästarna, människorna, sporten och spelet överallt.

Travrondens historia

Fakta om oss

Upphovsrätt

Utmärkelser

Att jobba hos oss

ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS
ANNONS