Tekniskt fel hos ATG – 1500 konton spärrade

Under torsdagseftermiddagen skickade ATG ut ett mail till cirka 1500 av sina kunder. Skälet till detta är ett tekniskt fel som uppkom efter en systemuppdatering. På grund av felet lagrades vissa kunders lösenord i klartext i en intern loggserver hos ATG.
– Jag vill påpeka att servern ligger bakom våra brandväggar och att den inte går att nå för utomstående. Den är endast nåbar för de som har behörighet och det handlar inte om någon hackerattack. Det finns ingen utomstående som tagit sig in i våra system, säger Magnus Lunner, säkerhetschef på ATG.

I mailet från ATG meddelar man att kundernas konton spärrats tillfälligt, men att de enkelt går att låsa upp igen genom att byta lösenord.
– Felet upptäcktes snabbt och åtgärdades. Det finns en intern grupp hos ATG på ungefär 80 personer som teoretiskt haft möjligheten att ta del av informationen, men då ska man känna till att det är väldigt svårt att ta del av informationen och jag bedömer risken att någon gjort det som mycket liten. Vi vill ändå kontakta våra berörda kunder eftersom vi känner ett stort ansvar gentemot dem. Under många år har vi byggt upp ett förtroende hos våra kunder och därför vill vi vara extra försiktiga kring detta.

Mailet nådde de berörda kunderna strax innan 18.30 på torsdagen.
– Vi har självklart anmält detta till lotteriinspektionen och vi tycker att det är väldigt olyckligt det som skett. Det viktigaste för de berörda kunderna nu är att de får möjlighet att byta ut sina lösenord och att det också genomförs.

Via mailet uppmanas också de berörda kunderna att ta kontakt med ATG:s kundservice med eventuella frågor.