Efter tekniska problem – nu fungerar Travronden Bevakning igen
Tjänsten Travronden Bevakning drabbades av tekniska problem i samband med lanseringen av nya Travronden.se.
Nu är felet åtgärdat.
– Det var en inställning som förändrades när vi flyttade från en teknisk miljö till en annan. Jag beklagar djupt det inträffade för alla dem som drabbats, säger Joakim Svensson, chefredaktör på Travronden.
I onsdags förmiddag lanserade Travronden en helt ny sajt med ett nytt utseende och ny underliggande teknik.
Många läsare hörde av sig med sina synpunkter och berömmande ord.
Men omtyckta Travronden Bevakning drabbades av ett oväntat fel med inloggningen som innebar att tjänsten var otillgänglig under nästan två dygn.
– Det är förstås oerhört frustrerande och tråkigt med tekniska missöden. Vi trodde att vi hade det under kontroll, men med så många komplexa system som byts ut samtidigt finns alltid en risk att någonting inte går som förväntat. Tyvärr hände detta bevakningstjänsten, säger Joakim Svensson, chefredaktör på Travronden och fortsätter:
– Många läsare har hört av sig till oss angående felet och vi försökt att svara på alla frågor som kommit och publicera uppdaterad information på sajten. Tyvärr tog det tid att hitta den felande länken i inloggningsflödet, men sedan i morse ska tjänsten fungera igen.
Titta på förbättringar
Travronden bevakning får nu en temporär hemvist på bevakning.travronden.se. Avsikten är att utveckla och förbättra tjänsten framöver.
– Vi har länge haft planer på att ta den till nästa nivå, men vi kände att vi behövda åtgärda Travronden.se först. Nu ska vi börja titta på förbättringar av vissa funktioner. Bevakning är definitivt en av dem. Vi vet att den är uppskattad av många, säger Joakim Svensson.
Under veckan har många lämnat synpunkter på nya Travronden.se. Formuläret är fortfarande öppet för dem som vill tycka till om sin nya travsajt.
– Vi är tacksamma för alla feedback vi kan få. Tack för berömmande ord, goda synpunkter och framförallt ert osvikliga tålamod, säger Joakim Svensson.
Frågor och svar om Travronden Bevakning.
Vart har "Till Start" tagit vägen?
Vi har samlat alla våra bevakningstjänster till ett och samma ställe. Bevaka hästar som ska starta, loppresultat från valda banor, spelformer, jackpots med mera. Du väljer vad du vill bevaka och du väljer hur och när du vill bli notifierad.
Bevakningstjänsten kräver att du har konto och är inloggad. Därför har vi placerat åtkomsten längst upp till höger i menyn när du är inloggad, där det står ”Mitt konto”. Klicka där så får du en meny som innehåller bland annat ”Bevakning” som länkar till bevakning.travronden.se. Logga in med dina uppgifter och gör dina inställningar, precis som tidigare.
Hur lägger jag till en bevakning på en häst?
Du går till bevakning.travronden.se och loggar in med dina uppgifter. Sedan klickar du på ”Meny”-knappen och väljer ”Bevaka hästar”. Sök på hästens namn och klicka sedan på ”stjärna” för att lägga till den bland dina bevakningar. För att ta bort en bevakning klickar du ur stjärnan.
Har du haft problem att logga in i Travrondens Bevaknings-app eller på bevakning.travronden.se?
Vi har dessvärre haft tillfälliga problem i kölvattnet av lanseringen av nya travronden.se i onsdags. Vi beklagar det. Felet som uppstått ska nu vara avlöst och inloggningen fungerar som vanligt igen.
Hur tänker ni med Till Start och bevakningar framöver?
Vi vet att tjänsten är omtyckt av många. Vi tror mycket på den och kommer att fortsätta att utveckla tjänsten med fler och bättre funktioner. När och hur får vi återkomma om.
Ämnen i artikeln
Så jobbar Travronden med journalistik
Uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor på vår information och att vara på plats där det händer. Vi följer de Pressetiska reglerna och vår nyhetsjournalistik ska präglas av trovärdighet och opartiskhet.